Información
Estimado cliente, en fechas navideñas nuestro servicio técnico se desborda por la alta demanda, en reparaciones hay una cola de espera de algo mas de una semana, desde el momento que entra la consola, sean pacientes, Gracias.
Simulación de un envio: Usted nos envia la consola por SEUR como le indicamos a continuación. Al día siguiente no llega a nuestra tienda y la registramos en nuestro sistema. La consola quedará en cola de espera para su reparación (7días) o trucaje (1día). Cuando la consola está terminada, le llamamos o enviamos un e-mail avisando del envio. Le enviamos el paquete por la compañia NACEX, a contrareembolso y le llega al día siguiente, si no se encuentra en casa, NACEX le llamará para quedar con usted. Dentro de la caja encontrará su ticket
Prepare una caja resistente (NO enviar la caja original, poruqe no le devolveremos la consola con la misma caja) que sus medidas sean un poco mas grandes que la consola, acolche la consola con bolas de paginas de periódico, para evitar pequeños golpes en el transporte. La consola debe quedar sujeta, no debe moverse en el interior de la caja.
NOTA: No envie accesorios como mandos, memorias, HDD´s, juegos, fundas, etc.
A no ser que sea necesario para la reparación. Solo nos responsabilizamos de la consola. En caso de que se nos olvide enviar junto la consola el "accesorio sobrante" se enviará al cliente a porte debido.
Rellene e introduzca dentro de la caja el formulario de envio -> Formulario de envio .
......
. "En caso de enviar varias consolas, rellene un formulario para cada una"
Rellene y pege en el exterior de la caja la etiqueta de envio -> Etiqueta de envio
Llame a nuestra agencia de transportes SEUR 902 10 10 10 e indique que pasen a recoger un paquete por su domicilio. (Sábados, domingos y festivos no hay recogidas).
NOTA: No debe pagar nada a SEUR al enviar la consola, los portes son debidos, se los cobraremos a usted en la factura. De esta manera el coste del envio se abarata, nosotros tenemos firmado un acuerdo con la compañia de trasnporte.
TRANSPORTE GRATIS *solo españa peninsula Si tu chip o modificacion, esta marcado con transporte gratis, no pagaras portes.
España peninsular -> 9 € ida + 9 € vuelta "SEUR 24h" España Baleares -> 10 € ida + 10 € vuelta "SEUR 24h" Portugal -> 11€ ida + 11€ vuelta "SEUR 24h" Canarias Ceuta y Melilla -> los envíos se realizan por correos **
Precio del envio basado en paquetes de 3kg, se pueden enviar varias consolas en el mismo paquete, kilo adicional 0,5€ Kg
** Residentes Canarias, Ceuta y Melilla enviar la consola por correos Paquete Azul, correos te cobrara el porte de ida y nosotros cargaremos en factura el porte de vuelta.
Opción tienda:
Pueden traer personalmente las consola para reparar a nuestra tienda
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C/ Perez LLacer Nº 8
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46910 Alfafar Valencia
(en frente del C.C MN4)